On Attrape les Jobs que Vous Manquez
Quand un client appelle votre entreprise et que personne ne peut répondre — parce que vous êtes sous un évier, sur un toit, ou qu'il est 19 h — il raccroche et appelle le prochain plombier sur Google. Ce système répond à ce moment-là pour vous, automatiquement, au nom de votre entreprise.
Comment un appel manqué se transforme en plage d'arrivée réservée — sans boîte vocale.
Voyez-le fonctionner (3 minutes)
Un vrai appel manqué qui devient un texto, une réservation et une demande d'avis. Enregistrement d'écran avec sous-titres — pas de visage, pas de discours de vente.
Filmée une fois le système de démo construit : l'appel manqué, le texto automatique, les questions, la plage d'arrivée, la demande d'avis.
Comment ça fonctionne
Aucune application à apprendre. Rien à installer pour votre équipe. Vos clients n'ont qu'à répondre au texto — et vous voyez chaque appel récupéré.
Un appel à votre numéro reste sans réponse.
En environ une minute, l'appelant reçoit un texto de votre entreprise : désolé de vous avoir manqué, qu'est-ce qui se passe?
Il répond à 2-3 questions rapides (problème, urgence, secteur), puis choisit une plage d'arrivée — demain matin ou demain après-midi. Aucune fausse heure exacte : un texto l'avertit environ 30 minutes avant votre arrivée.
Vous recevez un seul texto clair en résumé : le problème, l'urgence et la plage choisie. Vous l'approuvez d'un geste — et c'est seulement là que le client est confirmé. C'est vous qui décidez l'ordre de vos appels.
Après le travail, le client reçoit automatiquement une demande d'avis Google — le bon travail se transforme en plus d'appels.
La prise de rendez-vous passe d'un appel de 15 minutes, en pleine job, à un seul clic par texto.
Pas un outil générique. Un système de plombier.
La plupart des outils de récupération d'appels sont bâtis pour tous les métiers à la fois — dentistes, couvreurs, salons, n'importe qui paie. Celui-ci est bâti pour un seul métier : la plomberie. C'est pour ça qu'il parle de fuites et de chauffe-eau plutôt que de « rendez-vous », qu'il réserve des plages d'arrivée au lieu de fausses heures exactes, qu'il envoie les urgences de 2 h du matin à votre plombier de garde, qu'il peut montrer votre taux horaire avant que vous partiez, et qu'il vous remet chaque matin la liste des appels qui n'ont pas réservé. Chaque détail vient de la façon dont une entreprise de plomberie roule pour vrai — parce qu'un plombier l'a conçu, pour les plombiers seulement.
L'offre
L'installation est gratuite — toujours — et tout est installé pour vous — vous ne changez rien à la façon de travailler de votre équipe. Et aucun appel de vente, jamais : on sort les plombiers du téléphone, on ne les y remet pas.
Installation
Gratuit
On construit et configure tout pour votre entreprise à partir d'un court formulaire que vous remplissez une seule fois — aucun appel requis, sur le numéro que vos clients appellent déjà.
- Aucun appel de vente. Aucun pitch, aucun appel de démo, aucun « petit appel de 30 minutes » — vous vous inscrivez en ligne, vous remplissez un court formulaire, et on construit tout à partir de là.
- Vos heures, vos services, votre zone, vos plages d'arrivée, vos tarifs et vos règles hors heures — configurés à partir de vos réponses, exactement comme votre entreprise fonctionne.
- L'enregistrement textos de votre entreprise est préparé et déposé pour vous — vous confirmez simplement vos informations.
- Testée sur votre numéro avant la mise en service — et c'est vous qui faites l'appel de test final, pour le voir fonctionner.
Par mois
139 $ CAD/mois
Votre premier mois commence seulement quand le système est actif sur votre numéro. Inclut jusqu'à 300 conversations d'appels récupérés par mois.
- Garantie de 14 jours : si le système ne vous convient pas dans les 14 jours suivant sa mise en service, un texto suffit et on vous rembourse tout ce que vous avez payé.
- Aucun contrat — annulez à tout moment par texto ou par courriel.
- Aucuns frais d'annulation, aucune surprise.
- Rapport hebdomadaire avec vos chiffres réels : chaque appel récupéré et votre nombre de conversations du mois — pour que vous jugiez la valeur vous-même.
L'inscription est un paiement en ligne sécurisé : votre premier mois à 139 $ CAD — et ce mois ne commence que lorsque le système est actif sur votre numéro. Juste après, vous recevrez le court formulaire de configuration.
Ce qu'il nous faut de vous
Un court formulaire de configuration — environ 10 minutes — et on construit tout à partir de là.
- Un court formulaire (environ 10 minutes) : vos heures d'ouverture, les services que vous offrez — y compris si vous faites du chauffage ou du gaz, pour que les demandes hors de vos services soient poliment refusées au lieu d'être réservées — et votre zone de service.
- Votre lien d'avis Google (on vous montrera où le trouver si vous ne l'avez pas sous la main).
- Les informations d'entreprise requises pour l'enregistrement des textos (nom légal de l'entreprise et numéro d'entreprise) — le formulaire explique exactement ce qu'il faut et pourquoi.
Les détails, en toute honnêteté
- Les nouveaux numéros de texto d'entreprise passent par une étape d'enregistrement de l'industrie qui doit être terminée avant que les messages partent. On la démarre le jour où vous dites oui, et on vous tient au courant.
- L'enregistrement exige aussi un courriel d'entreprise sur votre propre domaine (comme vous@votreentreprise.com) — les adresses gratuites (Gmail, Yahoo, iCloud) sont refusées par le registre des opérateurs. Si votre entreprise n'a qu'un courriel gratuit, écrivez-nous avant de vous inscrire et on vous montre la solution rapide.
- Ce n'est pas un service de réponse humain et ça ne remplace pas les habitudes téléphoniques de votre équipe — ça couvre les appels qui, autrement, ne laisseraient aucune trace.
- On ne garantit pas de contrats. Votre premier mois sert à mesurer, avec vos propres chiffres, si récupérer vos appels manqués vaut 139 $ CAD par mois pour votre entreprise.
- Le forfait à 139 $ CAD inclut jusqu'à 300 conversations d'appels récupérés par mois — assez pour l'usage normal d'appels manqués d'une entreprise comptant jusqu'à 5 plombiers, là où presque toutes les entreprises restent. Les entreprises plus occupées, ou celles qui laissent le système prendre la plupart de leurs appels, passent à un forfait plus grand — 600 ou 900 conversations — présentés sur notre page des forfaits. Votre rapport hebdomadaire montre votre compteur exact ; on vous alerte à 80 % puis à votre limite, et quand une limite est atteinte, les nouvelles conversations se mettent en pause jusqu'à ce que vous montiez de forfait ou que votre compteur se réinitialise — une conversation déjà commencée se termine toujours. Rien ne change jamais sans votre accord — jamais de frais surprise.
Vos réglages, vos règles — les choix sur le formulaire
- Vous approuvez tout. Chaque demande attend votre approbation en un geste — rien n'est promis sans vous.
- Votre signal du matin. Répondez AM, PM, BOTH ou FULL au récap de 6 h 30 ; ça règle les plages offertes ce jour-là.
- Les urgences passent en premier. Résumé instantané pour vous (ou votre plombier de garde la nuit), et un rappel.
- Le récap de 6 h 30. Les appelants d'hier sans rendez-vous, en un seul texto — votre liste de rappels.
- La messagerie vocale n'est pas une impasse. Si un appelant laisse un message vocal, vous recevez un texto aussitôt — et l'enregistrement est dans l'application, prêt à écouter.
- Vos tarifs, votre choix. Carte de tarifs optionnelle, citée si vous la remplissez ; les soumissions ne portent jamais de prix.
- Les demandes de soumission, bien ramassées. L'appelant décrit le travail par texto — photos bienvenues — et vous donnez le prix lors de votre rappel ou en personne. Jamais un chiffre par texto.
- Tarifs hors heures. Le même taux en tout temps, ou un taux hors heures distinct — vous choisissez à l'installation.
- Vos périodes de service. Nuit, fins de semaine et jours fériés : chacun son interrupteur.
- Deux lignes, un seul système. Une ligne de bureau et votre cellulaire peuvent alimenter le même système — plages et limites partagées, résumés dirigés où vous voulez.
- Français et anglais. Les conversations en anglais peuvent être activées en tout temps — l'appelant choisit sa langue, le système suit.
- La porte humaine. N'importe quel appelant peut demander un rappel humain plutôt que des textos.
Chacun de ces réglages se fait une fois, sur le formulaire — et vous pouvez les changer plus tard avec un simple message.
Après votre premier mois
Si le premier mois fait ses preuves, le service continue à 139 $ CAD/mois, de mois en mois, avec les mêmes conditions d'annulation en tout temps.
Sinon, vous annulez et vous gardez tout ce qu'on a configuré dans vos comptes.
Voyez-le fonctionner d'abord
Trois minutes, aucun discours de vente : un vrai appel manqué qui devient un texto, une réservation et une demande d'avis. Ensuite, vous décidez — par écrit, à votre rythme.
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